1. Experiência do Usuário (User Experience – UX):

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Questionário (User Experience – UX)

 

Avaliaremos como a plataforma se comporta na prática. Desde a navegabilidade até o design e desempenho, queremos garantir que você tenha uma jornada ágil, intuitiva e funcional. Nosso foco estará em entender o que funciona bem e quais melhorias são necessárias para transformar sua experiência.

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1. Navegabilidade e Intuitividade:

Você consegue encontrar e utilizar informações, diagnósticos e ferramentas com facilidade?

• A disposição dos conteúdos é clara?

• Os menus estão organizados de forma lógica?

 

2. Design e Interface Visual:

• O design adotado facilita a compreensão e o uso da plataforma?

• Ele é claro, atraente e está de acordo com as boas práticas de acessibilidade digital?

• As primeiras ações na plataforma foram intuitivas?

• Há campos de busca eficientes que ajudam a encontrar o que você precisa rapidamente?

• Caso você interaja com fóruns, grupos de discussão ou outras funcionalidades colaborativas, como avalia a experiência nesses ambientes?

 

3. Desempenho e Confiabilidade:

Qual sua percepção sobre a velocidade de carregamento? Excelente, Boa, Ruim, Péssima

•  Quanto a ausência de erros técnicos e a estabilidade geral da plataforma? Excelente, Boa, Ruim, Péssima

 

4. Clareza nas Ferramentas ESG Oferecidas:

Como as funcionalidades e relatórios apresentados contribuem para os seus objetivos sustentáveis?

• Eles são úteis e entregam valor para sua realidade no campo ambiental, social e de governança?

 

5. Personalização e Relevância:

A plataforma adapta-se às necessidades específicas de sua organização e seu setor?

• Suas expectativas iniciais foram atendidas com os recursos disponíveis?

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2. Diagnóstico de Base de Maturidade em Sustentabilidade (DBMS):

 

Questionário (DBMS)

Esta seção é dedicada à avaliação, pelos participantes, do Diagnóstico de Base de Maturidade em Sustentabilidade (DBMS), o produto de entrada da Plataforma, uma ferramenta inicial e não exaustiva que visa abrir espaço para a formulação de indicadores e fomentar a jornada da sua organização rumo à sustentabilidade. Investigaremos se os dados, ferramentas e relatórios apresentados na ferramenta estão alinhados com as principais necessidades organizacionais no campo ESG, e se consegue traduzir os desafios da sua organização em soluções úteis e acionáveis.

Seu feedback será crucial para analisarmos:

 

Atendimento às Expectativas e Solução de Problemas:

• A plataforma atendeu às suas expectativas iniciais?

• Ela resolve os problemas que você enfrenta atualmente? Por quê?

 

Cobertura das Principais Necessidades:

• As funcionalidades atuais abordam suas principais dores ou lacunas?

• Se não, o que está faltando?

 

Clareza e Pertinência das Questões:​​

• As perguntas são fáceis de entender e relevantes para a realidade da sua organização e setor?

 

Nível de Dificuldade e Tempo de Preenchimento:

• O preenchimento do diagnóstico foi muito longo ou complexo?

• Sentiu que havia perguntas repetitivas ou desnecessárias?

 

Adequação da Linguagem:

• A terminologia utilizada é apropriada ou muito técnica/genérica?

• As questões são neutras e isentas de julgamentos implícitos?

 

Utilidade e Funcionalidade:

• O diagnóstico é funcionalmente útil?

• Ele serve como uma boa introdução para a sua jornada ESG e oferece informações essenciais para a melhoria de sua organização?

 

Cobertura do Escopo:

• Há lacunas? Algum tema importante em ESG deixou de ser abordado ou foi tratado de forma insuficiente?

 

Precisão dos Conteúdos e Relatórios:

• Os conteúdos, relatórios ou diagnósticos gerados refletem suas necessidades com precisão?

• O que poderia ser mais alinhado ao seu contexto?

 

Personalização:

• As ferramentas e sugestões apresentadas foram úteis e coerentes com o que você precisa?

• Como isso poderia melhorar?

• Alguma parte parece muito genérica ou desconectada da sua área ou setor? Quais e por que?

 

Barreiras e Soluções:

• Você sentiu que a plataforma exige algum conhecimento técnico prévio ou habilidades específicas? Estes se colocam como barreiras à utilização?

• Teve dificuldade em algum passo?

• Existe algo que você acreditava ser simples, mas acabou gerando complexidade inesperada?

 

 

3. Avaliação de Maturidade em Sustentabilidade (AMS) e Mapa do Caminho:

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Questionário Mapa do Caminho

 

Aqui é a oportunidade de olhar para o futuro da SOrgBrasil.

 

O "Mapa do Caminho" apresenta, de modo propositivo, os próximos passos concebidos para a evolução da Plataforma. Será apresentado, para avaliação dos participantes enquanto design de protótipo, o produto de avaliação mais avançado e detalhado da Plataforma, a Avaliação de Maturidade em Sustentabilidade (AMS),bem como proposições de novos desenvolvimentos para passos subsequentes. Este é o momento para identificar como nossa plataforma poderá acompanhar você e sua organização nas fases futuras, garantindo que a evolução dos recursos continue a atender às demandas de ESG.

 

Avaliaremos suas percepções, feedbacks e sugestões sobre o planejamento e as funcionalidades que podem contribuir para resultados concretos no caminho da plataforma ao longo do tempo.

Sua visão é fundamental para garantirmos que a plataforma se desenvolva de forma a atender às demandas emergentes do cenário ESG.

 

Avaliaremos:

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Clareza e Entendimento da AMS e Proposta Futura:

• A visão geral da AMS e suas futuras fases de desenvolvimento (como as adequações setoriais, por portes e localidades, expansão de funcionalidades, ferramentas de planejamento, monitoramento de desempenho) estão claras para você?

 

Relevância e Utilidade dos Caminhos Propostos:

• Os caminhos de evolução e as funcionalidades futuras apresentadas são relevantes para os desafios da sua organização e para outros atores (gestores de política pública, pesquisadores, etc.)? De 0 a 10

• Eles geram o impacto e os resultados esperados? De 0 a 10

 

Realismo e Factibilidade:

• As propostas de expansão da plataforma parecem realistas e viáveis para implementação? De 0 a 10

 

Funcionalidades Específicas:

• Que valor você atribui a futuras ferramentas como dashboards de indicadores, dados agregados por setores, tipos ou regiões, acesso a especialistas, uma biblioteca de estudos/artigos e recursos de planejamento e acompanhamento? De 0 a 10

 

Experiência em Rede e Colaboração Futura:

• Qual o seu interesse e como você avalia o potencial de futuras ferramentas de colaboração (fóruns, comunidades de prática, mentoria, cocriação) para a sua jornada? De 0 a 10

 

Modelo de Governança e Sustentabilidade:

• O modelo de governança proposto e seu desenho institucional e técnico de Rede da Plataforma são coerentes com a sua visão de sustentabilidade e perenidade da iniciativa? De 0 a 10

 

Sugestões e Evoluções Desejadas:

• O que mais você gostaria de ver na plataforma futuramente?

• Quais evoluções seriam de maior interesse para parceiros e para a sociedade em geral?​